安卓手机无法进系统/无法开机恢复数据
来源: admin   发布时间: 2017-04-28   6219 次浏览   大小:  16px  14px  12px
安卓手机没办法进入系统,无法正常开机,想要保留数据不能刷机,可以恢复数据。

客户描述:

 

客户信息

 
 

深圳杨先生

 
 

故障设备

 
 

安卓手机 努比亚nubiaZ11mini

 
 

问题描述

 
 

客户杨先生的手机(努比亚nubiaZ11mini)使用过程中突然死机,进行重启操作后,没办法进入系统,并且一直不断重启,无法正常开机。因为杨先生想要保留手机里面的数据,所以不敢刷机,如果进行刷机的话所有数据将会丢失,于是杨先生找到我们深圳乐救数据恢复中心进行手机数据恢复。

 
 

检测结果

 
 

拿到手机后,我们经过检测,确认手机操作系统已经严重损坏,可能是手机字库异常造成的。

 


恢复过程:

确认故障后,我司工程师开始恢复手机数据,对手机进行恢复默认配置设置无效,recovery模式也进不去,但手机可以进入9008模式,这就好办了,还可以和手机进行通讯,于是我们使用手机数据恢复设备将手机字库所有信息镜像出来,再对镜像分析提取相应的照片视频等数据,手机数据恢复成功。